junior IT consultant

Junior IT consultant

Heb jij net je hogere studies afgerond en op zoek naar een eerste ervaring? Vind je het leuk om organisaties écht verder te helpen? Ben jij op zoek naar de vraag achter de vraag en zie jij niet alleen kansen, maar grijp je ze ook? Dan hebben wij een vacature voor jou!

Als consultant bij TOPdesk kies je voor een carrière waarin zelfstandigheid,
gedrevenheid en ruimte voor ontwikkeling centraal staan..

 

Vacature: Junior IT consultant

Consultants bij TOPdesk vinden het leuk om met software te werken en zijn experts op het gebied van service management. Zij zorgen dat onze klanten de beste dienstverlening kunnen leveren aan hun klanten. Wat doe je als junior IT consultant precies? Je analyseert de situatie bij je klant, verbetert hun bedrijfsprocessen en implementeert onze software, op basis van hun wensen en doelstellingen. Wekelijks bezoek je verschillende klanten en help je ze een stap verder in het verbeterproces dat jij begeleidt. Projecten variëren van twee tot honderd dagen.

Naast de projecten die je bij klanten doet, krijg je bij TOPdesk ook veel vrijheid om onze eigen producten en diensten verder te verbeteren. Binnen de afdeling Consultancy werk je zelfstandig en toon je eigen initiatief. Uiteraard word je waar nodig ondersteund door je teamleider en collega’s die hun kennis en ervaring met je delen.

Consultancy opleidingstraject

Je start met een opleidingstraject van twee maanden. In deze periode mag je een pittig leertraject verwachten, zowel op technisch vlak als op het gebied van consultancyvaardigheden. Je leert de software, onze diensten, klanten en collega's kennen. Als jij ondernemend en leergierig bent, dan leiden wij jou in twee jaar op tot een professional in het vakgebied service management.

Onze ideale junior IT consultant:

  • Je bent in het bezit van een master diploma
  • Je kan zowel in het Nederlands als Frans complexe zaken vatbaar uitleggen
  • Je scoort hoog op 'analytisch vermogen' en kan ons hiervan overtuigen met voorbeelden
  • Je vindt klantgericht werken belangrijk
  • Je hebt een ondernemend karakter en grijpt kansen

Wat mag jij verwachten?

  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Na ongeveer twee maanden ga je al zelfstandig aan de slag met uitdagende projecten bij onze klanten
  • Een baan bij dé marktleider op het gebied van service management-oplossingen
  • Diverse doorgroeimogelijkheden, denk aan specialistenrollen zoals: service management-specialist, technisch consultant, projectmanager of internationale kansen.
  • Een professionele werkgever met een informele werksfeer
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden (brutoloon, leasewagen, eco- en maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en last but not least 6 extra vakantiedagen) 

Interesse in deze vacature?

Lijkt de job van junior IT consultant op jouw lijf geschreven? dan horen we dat graag! Stuur je cv en motivatie naar jobs@topdesk.be ter attentie van Wouter Vanden Bergh (HR) of gebruik de 'solliciteer direct'-knop onderaan. Laat ons in jouw motivatiebrief alstublieft weten hóe je onze vacature precies gevonden hebt. Dat stellen we heel erg op prijs.
 
 
 
 

Nu al benieuwd hoe je werkweek er kan uitzien?

Op maandag word je in Brussel verwacht om een upgrade te begeleiden. Je loodst de klant feilloos door het upgradeproces en in de namiddag geef je een werkinstructie over de nieuwe versie aan de behandelaars.

Je wekelijkse "admindag" staat op dinsdag gepland: je werkt je administratie bij en geeft je implementatieverslagen nog wat aandacht voor ze naar de klant gaan. Je spreekt met de accountmanager over een nieuwe klant waar je donderdag een nieuw project start. Speelt nog een spelletje darts met je teamleider en vertrekt op tijd naar huis want woensdag word je op ons hoofdkantoor in Delft verwacht. Je ontwikkeltraject is namelijk nog niet afgelopen en in de voormiddag staat een sessie over 'procesimplementaties' gepland.

Op donderdag is het tijd voor die nieuwe klant, je voormiddag vliegt voorbij door het intakegesprek en in de namiddag bespreken en bouwen jullie de imports, je loopt ergens tegenaan en na een kort telefoongesprek met Support krijgen jullie alles werkend zoals besproken.

Vrijdag heb je zelf, lekker gemakkelijk, de klant bij jou om de hoek gepland. Vandaag staat daar de go-live begeleiding op het programma. Iedereen is best zenuwachtig, behalve jij want je weet dat het goed gaat komen. Je loopt rond en helpt iedereen met de nieuwe werkwijze, de software en vult nog een opzoeklijst bij aan. Voor je het weet is de accountmanager daar met taart om te vieren dat het project goed gelopen is.


Solliciteer direct

In summary

Ondernemend
Starter
Voltijds